◎系所教育目標：
本系呼應本校發展願景，並據以制定全方位行銷及運籌人才培育之教育目標，以及配合本校管理學院教育目標之設定，研訂出有效實踐教育理想的目標規劃，並據以發展出課程規劃策略與實施原則，謹述如下：
（1）培養具行銷與運籌專業知能之人才。
（2）培養具知識整合與創新思維之人才。
（3）培育具多元視野與批判思考之人才。
（4) 培育關心自己與關懷別人能力之人才 |
| ◎核心能力 | 關聯性 |
| 1.多元行銷與運籌專業知能 | 5 關聯性最強 |
| 2.廣博思辨、創新思維的規劃力 | 5 關聯性最強 |
| 3.運用專業解決問題的綜合執行力 | 5 關聯性最強 |
| 4.創新思維、批判反省的溝通協調力 | 5 關聯性最強 |
| 5.培養健全人格操守 | 5 關聯性最強 |
◎本學科學習目標：
本課程主要目的為透過金融行銷基礎理論學習、金融行銷時事及經營個案之探討，建立學生金融行銷之經營管理知識並啟發行銷管理思考能力，且將金融行銷知識與技能有效運用於生活及金融服務業行銷管理上。在完成此課程後，學生將對金融行銷管理演進及當前金融服務業理環境有所了解，並熟悉如何管理金融服務行銷，包括金融服務環境分析、金融業之STP、了解顧客行為與分析、如何滿足顧客需求、如何建立與管理顧客關係、及金融行銷之策略規畫與控制。 |
| ◎教學進度： |
| 週次 | 主題 | 教學內容 | 教學方法 |
01
| 課程介紹 | 課程介紹 | 口頭報告、講授、討論。 |
02
| 金融服務業現況與發展 | 金融服務業現況與發展 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
03
| 金融服務業行銷人員任務、工作、與證照 | 金融服務業行銷人員任務、工作、與證照 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
04
| -金融行銷概念 | -金融行銷概念 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
05
| 金融行銷道德 | 金融行銷道德 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
06
| 金融行銷資訊系統與行銷研究 | 金融行銷資訊系統與行銷研究 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
07
| 金融市場區隔 | 金融市場區隔 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
08
| 個別消費者之購買模式 | 個別消費者之購買模式 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
09
| 組織機構消費者之購買模式 | 組織機構消費者之購買模式 | 作業/習題演練、講授、討論。 |
10
| 期中考 | 期中考 | 操作/實作。 |
11
| 金融商品 | 金融商品 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
12
| 金融商品之定價 | 金融商品之定價 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
13
| 金融業行銷溝通 | 金融業行銷溝通 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
14
| 金融業行銷通路 | 金融業行銷通路 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
15
| 服務品質與品質提升策略 | 服務品質與品質提升策略 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
16
| 內部行銷 | 內部行銷 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
17
| 策略規畫與控制 | 策略規畫與控制 | 作業/習題演練、口頭報告、講授、討論。 |
18
| 期末考 | 期末考 | 操作/實作。 |
◎課程要求：
如上課教學附件所示 |
◎成績考核
課堂參與討論20%
小考30%
書面報告20%
作業/習題演練30%
|
◎參考書目與學習資源
金融行銷，謝耀龍著(2011)，雙葉書廊，ISBN 978-986-6672-71-2 |
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